5 نصائح لتكشاف مشاكل الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
مع انتشار الأجهزة المنزلية الذكية ومنصات الألعاب عبر الإنترنت وخدمات بث الفيديو ، يعد الحفاظ على اتصال قوي تحديًا متزايدًا. خاصة الآن ، عندما يقضي الأشخاص وقتًا أطول في المنزل ، حيث يعمل الكثير من الأشخاص ويدرسون عبر الإنترنت ويستهلكون المزيد من عرض النطاق الترددي للإنترنت.
لذا ، إذا كنت تواجه صعوبات في عقد مؤتمرات الفيديو أو لاحظت تأخيرات عند لعب League of Legends ، فاعلم أن هناك فرصة جيدة لوجود المشكلة في منزلك وليس بالضرورة في مزود الإنترنت الخاص بك.
بالتفكير في الأمر ، قمنا بفصل بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلات الاتصال الشائعة جدًا في الحياة اليومية:
اختبر الاتصال على جهاز أو موقع ويب آخر
نعم ، يبدو الأمر واضحًا ، لكننا لا نجري هذا الاختبار دائمًا. هل المشكلة تحدث على جهاز واحد فقط أم على الكل؟ إذا كان الكمبيوتر في مشكلة ، فتحقق مما إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي على شبكة wifi ، على سبيل المثال. حاول أيضًا الوصول إلى مواقع أخرى ، لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تتعلق بهذا الخادم المحدد. إذا حدثت المشكلة على جهاز واحد فقط ، يمكنك أن تطمئن ، مع العلم أن كل شيء على ما يرام مع الإنترنت الخاص بك.
أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
هل تعرف هذه القصة عن فصل الجهاز لبضع ثوان ثم تشغيله مرة أخرى؟ يبدو سخيفًا ، لكنه غالبًا ما ينجح. لذلك إذا واجهت عدة أجهزة في منزلك مشكلة في الاتصال ، فحاول إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى بعد 30 ثانية.
تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
في بعض الأحيان ، قد يتأثر اتصال الإنترنت الخاص بك بفيروس أو برنامج ضار مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، قم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتأكد من عدم المساس بأداء جهازك.
من غيره يستخدم الإنترنت؟
من المحتمل أن كل شيء يعمل بشكل صحيح ، لكن برنامجًا معينًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - أو برنامج شخص آخر في منزلك - يستهلك كل عرض النطاق الترددي لديك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، افتح مدير المهام في Windows بالضغط على Ctrl + Shift + Esc وانقر على عمود الشبكة للفرز حسب استخدام الشبكة. على جهاز Mac ، اضغط على Command + Space لفتح Spotlight ، واكتب "Activity Monitor" وانتقل إلى علامة التبويب Activity Monitor Network.
إذا كان تطبيق معين يستخدم قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي ، أو إذا كنت تقوم بتنزيل ملف كبير ، فقد تحتاج إلى الانتظار حتى تكتمل العملية أو إلغائها لجعل الإنترنت لديك أسرع. إذا لم تجد "مذنب" ، فتحقق من تصرفات المقيمين الآخرين في منزلك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يكن wifi الخاص بك محميًا بكلمة مرور ، فقد يكون أحد الجيران يستخدم بياناتك ويعرض اتصالك للخطر.
قم بتغيير جهاز التوجيه الخاص بك
مثلما يطلقون كل عام نماذج لا حصر لها من الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من الأجهزة الأكثر حداثة وقوة ، كذلك تفعل أجهزة التوجيه. ومع ذلك ، فليس من الشائع جدًا أن يستبدلها الناس كثيرًا. إذا كنت من تلك الحالات التي تستخدم نفس جهاز التوجيه لأكثر من خمس سنوات ، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في التبديل إلى جهاز أحدث ، خاصة إذا كان لديك أجهزة كمبيوتر متعددة وهواتف ذكية وأجهزة أخرى تتنافس على النطاق الترددي. . تحتوي أحدث أجهزة توجيه wi-fi على تقنيات تسمح بتحقيق معدلات نقل أسرع ، على سبيل المثال ، مع تحسين النطاق. ابحث عن بعض النماذج واعرف أيها يناسب احتياجاتك.
إذا كنت قد فعلت كل هذا وما زلت تواجه مشاكل ، فقد حان الوقت للاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك والتحقق مما إذا كان هناك أي عدم استقرار على الشبكة.
تعليقات
إرسال تعليق